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十年，弹指一挥间，我市城市基层社区发展日新月异，在社区服务工作11年的党代会代表、新联社区党支部书记季成辰，是“小社区”大变化的参与者和见证者，社区里的点滴变化让她感到由衷的自豪。 1日下午，在三茅街道新联社区党群服务中心，正遇上忙碌回来的季成辰。只见她戴着墨镜、穿着防晒服，脸上挂满了汗珠：“最近天气热，社区有几位独居老人在家不怎么出门，我不放心，去看看他们的情况。” 作为新成立的人口密集型社区，新联社区成立于2020年6月，面积约34万平方米，共5个住宅小区。其中，规模较大的浩云湾小区，曾经因小区管理和建设问题存在纠纷，导致物业费无法收齐，物业难以为继，双方矛盾不断，一度面临“失管”。 面对群众呼声，社区多次召集业主代表、业委会代表和物业公司座谈协调，梳理纠纷争议点。最终，在党建引领社区治理框架下，浩云湾小区依法依规成立物管会及网格党支部，通过公开招投标选聘新物业，自此，困扰居民多年的停车难、环境差等揪心事、烦心事一件一件得以顺利解决。 “我们的家园一天比一天美丽，离不开居民的共同努力，离不开志愿者的辛勤付出。”季成辰告诉记者，一提到社区工作，大家会想到上了年纪的居委会大妈戴着红袖章，调解家长里短、鸡毛蒜皮的事情。现在，有更多的年轻面孔出现在了社区，大家都想着为社区大家庭干点事，居民见到社区工作人员，常常问“我能为大伙做什么”，社区氛围越来越好。 让季成辰印象最深的，是社区志愿者刘玉明，今年4月的疫情防控期间，刘玉明为社区送物资，给居民送药品，帮老人清垃圾，还主动承担夜间值班的任务，连续在卡点执勤20多天。榜样的力量是强大的，在刘玉明的带动下，30多位志愿者争先上岗，他们中有七八十岁的老人，也有十几岁的青少年 时代在变，居民的需求也在变。2021年，新联社区“公益银行”志愿服务平台正式上线，以居民需求为服务导向，常态化开展环境整治、便民服务、主题宣讲等活动。截至目前，该志愿服务团队人数已突破300人，持续为辖区空巢老人、留守儿童、残疾人等弱势群体送去关爱和温暖。 做群众最“盼”事，解群众最“难”事。提及未来发展，季成辰谈到，接下来，社区将继续通过定期走访调研、组建网格微信群等方式广开言路，及时收集居民群众意见，并着力在社区基础设施建设、精细化管理、停车资源和社区政务服务水平等方面发力，持续加大民生供给，从老百姓“家门口”做起，从群众最关心的事做起，不断提升居民幸福感、满意度。 □ 徐岚 |
